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Hilfe zu LocalTranscript.

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Häufige Fragen

Wie kopple ich mein iPhone mit meinem Rechner?

Öffnen Sie LocalTranscript auf Ihrem Rechner und schalten Sie die Begleitfunktion ein. Der Rechner zeigt einen Kopplungscode an. Richten Sie die Kamera des Telefons auf diesen Code. Die beiden Geräte tauschen in diesem Moment ihre Schlüssel direkt aus, und die Kopplung steht. Sie können die Kopplung jederzeit vom Telefon aus aufheben.

Bei meiner Aufnahme steht, sie warte auf meinen Rechner. Was jetzt?

Die Aufnahme ist fertig und wartet darauf, abgeholt zu werden. Ihr Rechner holt sie ab, sobald dort LocalTranscript mit eingeschalteter Begleitfunktion läuft. In der Zwischenzeit geht nichts verloren: Die Aufnahme bleibt auf Ihrem Telefon. Wenn sie weiterhin wartet, prüfen Sie, ob Ihr Rechner eingeschaltet und online ist und ob LocalTranscript dort mit eingeschalteter Begleitfunktion läuft.

Wo lade ich die Desktop-App herunter?

Auf der Download-Seite: Windows 10 und 11 sowie macOS auf Apple Silicon. Die iPhone-App ist eine Begleit-App zur Desktop-App; installieren Sie also zuerst die Desktop-App auf Ihrem Rechner und koppeln Sie dann das Telefon damit.

Zur Download-Seite

Die Details

Datenschutz

Was auf Ihrem Rechner bleibt und was die iPhone-Begleit-App wohin sendet.

Sicherheit

Jede Verbindung, die die Desktop-App aufbauen kann, aufgelistet und mit Versionsstand.

Changelog

Was sich in jedem Desktop-Release geändert hat.